Первым делом проверь, точно ли ты зашёл на правильный сайт. Если ты попал на фишинговую копию, то логин и пароль могут не работать, а твои данные уже утекли. Посмотри внимательно на адресную строку — там должно быть правильное написание. Если сайт фейковый, срочно зайди на настоящий и попробуй восстановить доступ там.
Если сайт правильный, а письмо для сброса пароля не приходит, есть несколько вариантов. Первый — подожди минут 15-20, иногда письма идут с задержкой. Второй — проверь, правильно ли указана почта при восстановлении, может, ошибся буквой. Третий — попробуй восстановить пароль через другой браузер или с другого устройства.
Если ничего не помогло, то нужно писать в службу поддержки. На многих сайтах есть возможность связаться с оператором без авторизации — через специальную форму или почту. Напиши им, объясни ситуацию, укажи свой игровой ник или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Тебе помогут восстановить доступ, главное — докажи, что аккаунт твой.
Для входа всегда используй только проверенный адрес, чтобы не нарваться на фейк. Вот проверенный
bc game вход — правильный и безопасный вариант. Если и там не зайдёт, смело пиши в поддержку через этот же сайт, они быстро решат проблему.